MICI Reflexões: uma abordagem humana às reclamações: aprendendo com as primeiras etapas de um processo MICI
Peer Reviewed
Data
Nov 2023
Assunto
Operações de Empréstimo;
Conhecimento;
Dados Abertos;
Confiança;
Quadro de Políticas Ambientais e Sociais;
Prestação de Contas do Governo;
Ecosistema de Stakeholder;
Estratégia de Salvaguarda Ambiental e Social;
Finanças;
Consulta Prévia;
Acesso a Informação;
Avaliação de Projeto
Código JEL
O10 - Economic Development: General;
O19 - International Linkages to Development • Role of International Organizations;
Q01 - Sustainable Development
Categoria
Notas Técnicas
Este documento oferece uma análise detalhada das etapas iniciais do processo MICI, desde o recebimento de uma nova solicitação ou reclamação ao seu registro e à determinação de se é elegível ou não para processamento adicional em uma das duas fases MICI: a Fase de Consulta ou a Fase de Verificação da Observância. O principal objetivo desta nota é identificar um conjunto de boas práticas que devem ser aplicadas durante os estágios iniciais do gerenciamento de reclamações no MICI. Essas queixas estão relacionadas a preocupações ambientais e sociais levantadas por comunidades ou indivíduos na região e se referem a projetos de desenvolvimento implementados nas áreas onde vivem.
