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| dc.title | Conhecimento para Resultados e a eficiencia dos órgos públicos na Colombia |
| dc.contributor.author | Arisi, Diego |
| dc.contributor.author | Cortés, Alix |
| dc.contributor.author | Delic, Diego |
| dc.contributor.author | Rossi, Martín |
| dc.contributor.orgunit | Divisão de Inovação para Servir ao Cidadão |
| dc.coverage | Colômbia |
| dc.coverage | América Latina |
| dc.coverage | América Latina e Caribe |
| dc.date.available | 2022-03-10T00:03:00 |
| dc.date.issue | 2022-02-01T00:03:00 |
| dc.description.abstract | Esta publicaço documenta os efeitos de uma intervenço na troca de conhecimentos, na qual informaçes inerentes a organizaçes privadas ecientes so usadas para melhorar os procedimentos burocráticos de órgos públicos. Em particular, analisa o impacto do programa Conhecimento para Resultados (K4R) na ecincia dos órgos públicos na Colmbia. As concluses do estudo indicam que o K4R está associado a uma melhoria estatisticamente relevante da ecincia operacional. Apresentam-se dois exemplos de K4R. No primeiro exemplo, o K4R reduziu o tempo que os escritórios locais da Ouvidoria do Povo levam para considerar petiçes dos cidados. No segundo exemplo, o K4R reduziu o tempo que pacientes oncológicos passam em um pronto-socorro antes de receberem alta. Essas reduçes de tempo so quantitativamente relevantes e representam ganhos de ecincia da ordem de 25% a 40% em relaço aos níveis anteriores ao programa. |
| dc.format.extent | 39 |
| dc.identifier.doi | http://dx.doi.org/10.18235/0004062 |
| dc.identifier.url | https://publications.iadb.org/publications/english/document/Knowledge-for-Results-and-the-Efficiency-of-Public-Agencies-in-Colombia.pdf |
| dc.identifier.url | https://publications.iadb.org/publications/spanish/document/Conocimiento-para-resultados-y-la-eficiencia-de-las-agencias-publicas-en-Colombia.pdf |
| dc.identifier.url | https://publications.iadb.org/publications/portuguese/document/Conhecimento-para-Resultados-e-a-eficiencia-dos-orgos-publicos-na-Colombia.pdf |
| dc.language.iso | pt |
| dc.publisher | Inter-American Development Bank |
| dc.subject | Conhecimento para Resultados |
| dc.subject | Instituição Pública |
| dc.subject | Saúde |
| dc.subject.jelcode | H43 - Project Evaluation • Social Discount Rate |
| dc.subject.jelcode | H75 - State and Local Government: Health • Education • Welfare • Public Pensions |
| dc.subject.keywords | nova administração pública;gestão de conhecimentos;avaliação de políticas |
| dc.type | Documentos de Trabalho |
| idb.identifier.pubnumber | IDB-WP-01293 |
| idb.operation | RG-T3522 |