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| dc.title | GobernArte: a arte do bom governo: Experiências inovadoras de governos subnacionais na gestão de procedimentos para cidadãos e empresas |
| dc.contributor.author | Alvim Camargo, Thiago |
| dc.contributor.author | Barros, Alejandro |
| dc.contributor.author | Pareja, Alejandro |
| dc.contributor.author | Vásquez, María Inés |
| dc.contributor.author | Banco Interamericano de Desenvolvimento |
| dc.contributor.orgunit | Divisão de Capacidade Institucional do Estado |
| dc.coverage | Brasil |
| dc.coverage | México |
| dc.coverage | América do Sul |
| dc.coverage | América Central |
| dc.date.available | 2014-05-22T00:00:00 |
| dc.date.issue | 2014-05-19T00:00:00 |
| dc.description.abstract | A presente nota técnica descreve três processos inovadores realizados e empreendidos por governos subnacionais para melhorar a gestão de procedimentos para cidadãos e empresas. Os casos apresentados são o ¿Modelo Colima: inovação integral de serviços em prol dos cidadãos¿ (Colima, México); o ¿ Centro Integral de Serviços¿ (Puebla, México), e o ¿Programade Soluções Integradas da Junta Comercial de Pernambuco¿ (Pernambuco, Brasil). Com base na descrição desses casos, são identificados os principais resultados alcançados por esses governos e seu impacto sobre os cidadãos e empresas de seus estados. Além disso, são abordados aspectos que podem servir de exemplo para outros governos e pontuados alguns dos desafios que esses processos inovadores devem confrontar para a consolidação. |
| dc.identifier.doi | http://dx.doi.org/10.18235/0010696 |
| dc.identifier.url | https://publications.iadb.org/publications/spanish/document/GobernArte-El-arte-del-buen-gobierno-Experiencias-innovadoras-de-gobiernos-subnacionales-en-la-gestión-de-trámites-para-ciudadanos-y-empresas.pdf |
| dc.identifier.url | https://publications.iadb.org/publications/portuguese/document/GobernArte-a-arte-do-bom-governo-Experiências-inovadoras-de-governos-subnacionais-na-gestão-de-procedimentos-para-cidadãos-e-empresas.pdf |
| dc.language.iso | pt |
| dc.medium | Adobe PDF |
| dc.publisher | Inter-American Development Bank |
| dc.subject | Governança |
| dc.subject | Governo Eletrônico |
| dc.subject.jelcode | H70 - State and Local Government • Intergovernmental Relations: General |
| dc.subject.jelcode | H11 - Structure, Scope, and Performance of Government |
| dc.subject.keywords | Governos subnacionais;Gobiernos subnacionales;Innovación;Gestão de procedimentos;Gestión de trámites;Inovação |
| dc.type | Notas Técnicas |
| idb.identifier.pubnumber | Technical Notes |