A gestão da identidade e seu impacto na economia digital

A identidade digital é a pedra fundamental da transformação digital da América Latina e do Caribe (ALC). É um aspecto cada vez mais relevante no sistema de identidade das pessoas, cujos fundamentos são registros civis de qualidade. Ela conforma um instrumento essencial para a inclusão e a redução de custos de transações em toda a economia, contribuindo, assim, para melhorar a qualidade dos serviços, tanto do setor público quanto do privado. Este documento oferece um panorama geral da identidade digital, mostrando custos/benefícios e vantagens/desvantagens das distintas alternativas de implementação. Em especial, inclui uma análise aprofundada de duas experiências bastante distintas, a da Estônia e a da Espanha.