Caso de sucesso na gestão da mudança para a sustentabilidade empresarial: Primeira implementação do ciclo integral do AquaRating no mundo

Depois de pesquisar várias opçes no mercado sem resultados satisfatórios, o Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), em estreita colaboraço com a International Water Association (IWA), desenvolveu o AquaRating (www.AquaRating.org), uma ferramenta que, por meio de uma avaliaço integral e objetiva de todas as áreas e processos da cadeia de valor das empresas prestadoras de serviços de água potável e saneamento, identifica oportunidades potenciais de melhoria de acordo com indicadores estratégicos e a aplicaço de melhores práticas, definindo uma linha de base para desenvolver processos de melhoria continua, inovaço, aprendizagem e gesto de mudança.