La gestión del cambio en el sector de agua potable y saneamiento de Colombia

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Autor
Orejarena, Silvia Susana;
Manosalva Castaneda, Olga Lucía;
Corzo, Clara María;
Rodríguez, Sergio;
Romero Burgos, María Fernanda
Fecha de emisión
Mar 2024
Editor
López-Murcia, Julián D.;
Navarrete, Manuel José
Esta publicación describe el proceso y las lecciones aprendidas de los esfuerzos realizados hacia la gestión del cambio en el sector de agua y saneamiento en Colombia, a través de la implementación del Programa COMPASS. Se muestra el trabajo a nivel empresarial de manera integral, partiendo de la evaluación de AquaRating e incorporando estándares internacionales y buenas prácticas de planeación, modelación financiera, priorización de inversiones, gestión financiera y de costos, gestión de pérdidas de agua, gestión de activos, eficiencia energética, seguridad hídrica, optimización de procesos, gestión del capital humano, gobernanza y financiación. Adicionalmente, se muestra la gestión de cambio a nivel de entidades del sector de agua, centrado en el desarrollo de políticas focalizadas, fortalecimiento institucional, acceso a financiación y gestión de conocimiento. Se espera que el modelo de gestión del cambio utilizado sea replicable en otros países de la región.
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