TY - GEN AU - Navia Díaz, María del Rosario AU - Bohórquez, Juan Fernando AU - Aguilera, Julio Cesar AU - Orejarena, Silvia Susana AU - Manosalva Castaneda, Olga Lucía AU - Corzo, Clara María AU - Rodríguez, Sergio AU - Romero Burgos, María Fernanda ED - López-Murcia, Julián D. ED - Navarrete, Manuel José TI - La gestión del cambio en el sector de agua potable y saneamiento de Colombia PY - 2024 Y1 - 2024/03/31 DO - 10.18235/0012903 AB - Esta publicación describe el proceso y las lecciones aprendidas de los esfuerzos realizados hacia la gestión del cambio en el sector de agua y saneamiento en Colombia, a través de la implementación del Programa COMPASS. Se muestra el trabajo a nivel empresarial de manera integral, partiendo de la evaluación de AquaRating e incorporando estándares internacionales y buenas prácticas de planeación, modelación financiera, priorización de inversiones, gestión financiera y de costos, gestión de pérdidas de agua, gestión de activos, eficiencia energética, seguridad hídrica, optimización de procesos, gestión del capital humano, gobernanza y financiación. Adicionalmente, se muestra la gestión de cambio a nivel de entidades del sector de agua, centrado en el desarrollo de políticas focalizadas, fortalecimiento institucional, acceso a financiación y gestión de conocimiento. Se espera que el modelo de gestión del cambio utilizado sea replicable en otros países de la región. UR - https://doi.org/10.18235/0012903 ER -