@misc{35033,
title = {La gestión del cambio en el sector de agua potable y saneamiento de Colombia},
author = {Navia Díaz, María del Rosario and Bohórquez, Juan Fernando and Aguilera, Julio Cesar and Orejarena, Silvia Susana and Manosalva Castaneda, Olga Lucía and Corzo, Clara María and Rodríguez, Sergio and Romero Burgos, María Fernanda},
editor = {López-Murcia, Julián D. and Navarrete, Manuel José},
year = {2024},
doi = {10.18235/0012903},
abstract = {Esta publicación describe el proceso y las lecciones aprendidas de los esfuerzos realizados hacia la gestión del cambio en el sector de agua y saneamiento en Colombia, a través de la implementación del Programa COMPASS.  Se muestra el trabajo a nivel empresarial de manera integral, partiendo de la evaluación de AquaRating e incorporando estándares internacionales y buenas prácticas de planeación, modelación financiera, priorización de inversiones, gestión financiera y de costos, gestión de pérdidas de agua, gestión de activos, eficiencia energética, seguridad hídrica, optimización de procesos, gestión del capital humano, gobernanza y financiación. Adicionalmente, se muestra la gestión de cambio a nivel de entidades del sector de agua, centrado en el desarrollo de políticas focalizadas, fortalecimiento institucional, acceso a financiación y gestión de conocimiento. Se espera que el modelo de gestión del cambio utilizado sea replicable en otros países de la región.},
url = {https://doi.org/10.18235/0012903}
}