Trabalho sem papel: histórias da transformação digital do Ministério do Trabalho, Emprego e Previdência Social do Paraguai

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Autor
González, Rubén ;
Data
Mar 2023
Assunto
Emprego;
Transformação Digital;
Ministerios;
Cadastro;
Força de Trabalho;
Inteligência Artificial;
Mercado de Trabalho;
Serviço Público;
Tecnologia Digital;
Desenvolvimento de Negócio;
Segurança Social;
Capacidade Institucional;
Sistema de Intermediação Laboral;
Política Pública
Código JEL
H10 - Structure and Scope of Government: General;
L96 - Telecommunications;
M15 - IT Management;
J29 - Demand and Supply of Labor: Other
País
Paraguai
Categoria
Notas Técnicas
A transformação digital tem o potencial de mudar estruturalmente a forma como instituições públicas, organizações da sociedade civil e outros atores interagem. O objetivo desta transformação é melhorar a qualidade, eficiência e eficácia dos serviços através da implementação de melhorias nos processos e canais digitais e não digitais, de forma a permitir o acesso mediado aos benefícios da digitalização dos serviços e da informação. Isso visa gerar um verdadeiro ecossistema digital que produza melhorias substanciais no bem-estar da sociedade, estimulando a inovação e aumentando a disponibilidade de informações. Este documento descreve a experiência do Ministério do Trabalho, Emprego e Previdência Social do Paraguai na melhoria de seus processos, serviços e sistemas, no âmbito de um esforço de transformação digital guiado por uma arquitetura empresarial modular.