Construindo governos efetivos: Sucessos e desafios da gestão pública para resultados na América Latina e no Caribe (Resumo executivo)

O propósito de melhorar os serviços públicos, usar os recursos de maneira eficiente e gerir de forma efetiva as instituições do Estado tem sido uma preocupação constante dos governos da América Latina e do Caribe desde o início deste século. As autoridades agora prestam atenção especial aos resultados obtidos por suas administrações e os cidadãos demandam não apenas universalidade, mas também qualidade nos serviços providos pelo Estado: escolas, hospitais, unidades de administração de justiça que funcionem cada dia melhor. Para atender a essa crescente exigência de eficácia do setor público, os governos formularam novas leis, foram criadas ou modificadas instituições, e implantaram-se instrumentos e metodologias inovadores de gestão. Com base em dados compilados em 24 países, este livro analisa a situação atual, os avanços e os desafios que os governos da região enfrentam para conseguir que a atuação das administrações públicas seja mais efetiva.