Protocolo de queixas ambientais e sociais do BID: relatório anual 2022

Além dos mecanismos de queixas estabelecidos a nível de projetos e o mecanismo independente de consulta e investigação, MICI, o BID também oferece um canal para que as partes interessadas entrem em contato diretamente com a instituição quando desejarem apresentar uma queixa sobre o desempenho ambiental ou social dos projetos financiados pelo BID. Desde novembro de 2021, foi estabelecido um Protocolo de Queixas Ambientais e Sociais do BID para orientar as equipes de projetos na resposta aos reclamantes e abordar de forma eficaz as questões levantadas. O Relatório Anual 2022 do Protocolo de Queixas Ambientais e Sociais do BID fornece uma visão geral das queixas relacionadas a aspectos ambientais e/ou sociais recebidas em 2022. Ele inclui temas-chave e lições aprendidas durante o primeiro ano de implementação do Protocolo.