Plataformas educativas: Aspectos clave para el análisis, selección y uso efectivo en América Latina y el Caribe

La transformación digital en América Latina y el Caribe avanza de manera acelerada, aunque desigual, y el sector educativo refleja este ritmo irregular: mientras algunos países están cerca de alcanzar la universalización del acceso a internet en las escuelas, otros aún presentan niveles muy bajos de conectividad y disponibilidad de dispositivos. En este contexto, las plataformas educativas surgen como una herramienta con un potencial concreto para ampliar el acceso, la equidad y la calidad del aprendizaje, siempre que sean seleccionadas e implementadas adecuadamente.
Esta nota técnica tiene como objetivo apoyar a los sistemas educativos de la región en dos ámbitos complementarios. En primer lugar, propone un marco analítico multidimensional para evaluar, comparar y seleccionar plataformas educativas, organizado en cuatro dimensiones: un diseño coherente con las necesidades de los usuarios; un diseño que fortalezca la enseñanza y el aprendizaje; una propuesta adecuada al contexto de implementación; y una eficacia demostrada mediante investigaciones previas. Estas dimensiones se desglosan en criterios y preguntas orientadoras que se responden en una escala del 1 al 4.
En segundo lugar, presenta recomendaciones sobre las condiciones estructurales y las estrategias necesarias para una implementación a escala: la gobernanza de la política de transformación digital; la infraestructura digital; los lineamientos para el uso de las tecnologías en las escuelas; la conformación de un comité multidisciplinario de selección; la definición de objetivos y prioridades; la participación de actores regionales y locales; los modelos de adquisición y alianzas; el análisis de costos y de viabilidad financiera; la formación y participación docente; el apoyo pedagógico continuo; el monitoreo del uso; y la sostenibilidad de la estrategia a lo largo de los ciclos políticos.
La nota también sistematiza la evidencia internacional sobre la contribución de las plataformas educativas al aprendizaje con resultados especialmente consistentes en lengua, sobre todo en alfabetización, y en matemáticas y analiza las oportunidades y los riesgos de incorporar inteligencia artificial generativa en las plataformas utilizadas en el aula. Asimismo, presenta tres casos de implementación en contextos y etapas diferentes: CARNET (Croacia), Ceibal (Uruguay) y la política de tecnología educativa de Brasil. Estos casos ilustran diferentes caminos hacia una implementación eficaz y sostenible.