Autor
Aín, Gastón;
Barriga, María Camila;
Marquez Mees, Victoria Aurora;
Packmann, Martín;
Tovar, Esteban
La nota presenta la experiencia del MICI en su Fase de Consulta del 2010-2019. Se trata de un análisis de las quejas gestionadas, sus resultados y las herramientas de resolución de disputas utilizadas para bordar los temas.
