@misc{27706,
title = {MICI Reflexiones: Fase de consulta 2010-2019: Nueve años de experiencia en resolución de disputas},
author = {Aín, Gastón and Barriga, María Camila and Gonzalez Montanez, Sebastian Jose and Marquez Mees, Victoria Aurora and Packmann, Martín and Tovar, Esteban},
editor = {Heiss, Eva},
year = {2020},
doi = {10.18235/0002275},
abstract = {La nota presenta la experiencia del MICI en su Fase de Consulta del 2010-2019. Se trata de un análisis de las quejas gestionadas, sus resultados y las herramientas de resolución de disputas utilizadas para bordar los temas.},
url = {https://doi.org/10.18235/0002275}
}