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dc.titlePerspectivas de investigación: ¿Cómo pueden construir confianza los gobiernos?
dc.contributor.authorAlessandro, Martín
dc.contributor.authorCardinale Lagomarsino, Bruno
dc.contributor.authorScartascini, Carlos
dc.contributor.authorTorrealday, Jerónimo
dc.contributor.orgunitDepartamento de Investigación y Economista Jefe
dc.coverageArgentina
dc.date.available2021-02-03T00:00:00
dc.date.issue2021-02-03T00:00:00
dc.description.abstractLa retroalimentación sobre el desempeño del gobierno puede influir en la confianza que los ciudadanos tienen en el gobierno. La ciudad de Buenos Aires llevó a cabo un experimento probando diferentes encuadres del desempeño del gobierno y su impacto en las percepciones que tenían los ciudadanos de la confianza institucional. Las percepciones del gobierno no fueron diferentes según el lenguaje de empatía o eficiencia en las comunicaciones, pero la confianza sí aumentó al proporcionar una retroalimentación positiva. El efecto en las comunicaciones tuvo un impacto significativamente menor en aquellos que ya estaban familiarizados con la información de desempeño, lo que sugiere que proporcionar información puede tener un efecto duradero en las percepciones que los ciudadanos tienen de la eficiencia del gobierno.
dc.format.extent4
dc.identifier.doihttp://dx.doi.org/10.18235/0003028
dc.identifier.urlhttps://publications.iadb.org/publications/english/document/Research-Insights-How-Can-Governments-Build-Trust.pdf
dc.identifier.urlhttps://publications.iadb.org/publications/spanish/document/Perspectivas-de-investigacion-Como-pueden-construir-confianza-los-gobiernos.pdf
dc.language.isoes
dc.mediumAdobe PDF
dc.publisherInter-American Development Bank
dc.subjectEconomía del Comportamiento
dc.subjectGobierno Abierto
dc.subjectTransparencia y Lucha Contra la Corrupción
dc.subjectGobierno Municipal
dc.subjectConfianza Política
dc.subject.jelcodeC83 - Survey Methods • Sampling Methods
dc.subject.jelcodeD83 - Search • Learning • Information and Knowledge • Communication • Belief • Unawareness
dc.subject.jelcodeH40 - Publicly Provided Goods: General
dc.subject.jelcodeC38 - Classification Methods • Cluster Analysis • Principal Components • Factor Models
dc.subject.jelcodeC99 - Design of Experiments: Other
dc.subject.jelcodeD90 - Intertemporal Choice: General
idb.identifier.pubnumberIDB-CB-00487
idb.operationBK-C1102
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