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| dc.title | Conocimiento para Resultados (K4R): Soluciones sencillas para grandes reformas institucionales |
| dc.contributor.author | Arisi, Diego |
| dc.contributor.author | Cortés, Alix |
| dc.contributor.author | Morales, Ulises |
| dc.contributor.orgunit | División de Innovación para Servir al Ciudadano |
| dc.coverage | Guatemala |
| dc.coverage | Colombia |
| dc.coverage | América Latina y el Caribe |
| dc.date.available | 2020-08-25T00:00:00 |
| dc.date.issue | 2020-08-25T00:00:00 |
| dc.description.abstract | Presentamos en esta guía Conocimiento para Resultados (K4R) (Knowledge for Results en inglés), una metodología de gestión de conocimiento e innovación pública que ayuda a las instituciones del Estado a obtener mejores resultados mediante la racionalización de procesos y/o trámites aprovechando el conocimiento de funcionarios públicos, empresas u organizaciones del tercer sector. Su aplicación ha permitido mejorar la gestión de diferentes instituciones de Guatemala y Colombia--como el Hospital Roosevelt en el primer país y el Instituto Nacional de Cancerología, la Agencia Nacional de Minería, la Defensoría del Pueblo (Ombudsman) y la Contraloría General de la República en el segundo--con apoyo de empresas u otras instituciones como bancos, aseguradoras, prestadores de salud, entidades fitosanitarias y operadores aeroportuarios y hoteleros, entre otros. Gracias a ello, ha sido posible implementar soluciones público-privadas que han optimizado los tiempos de atención a pacientes con cáncer, la eficiencia en los procesos de compra, la adquisición y almacenamiento de insumos y material hospitalario, la capacidad de gestión del recaudo minero y la administración de las denuncias y reclamos ciudadanos. La guía inaugura la Serie K4R en la cual se presentarán progresivamente sus desarrollos posteriores e historias de transformación institucional en la región derivadas de su aplicación. |
| dc.format.extent | 41 |
| dc.identifier.doi | http://dx.doi.org/10.18235/0002606 |
| dc.identifier.url | https://publications.iadb.org/publications/english/document/Knowledge-for-Results-Simple-Solutions-for-Large-Scale-Institutional-Reforms.pdf |
| dc.identifier.url | https://publications.iadb.org/publications/spanish/document/Conocimiento-para-Resultados-K4R-Soluciones-sencillas-para-grandes-reformas-institucionales.pdf |
| dc.identifier.url | https://publications.iadb.org/publications/portuguese/document/Conhecimento-para-resultados-K4R-Solucoes-simples-para-grandes-reformas-institucionais.pdf |
| dc.language.iso | es |
| dc.medium | Adobe PDF |
| dc.publisher | Inter-American Development Bank |
| dc.subject | Innovación |
| dc.subject | Seguridad Ciudadana y Prevención de la Delincuencia |
| dc.subject | Sector Público |
| dc.subject | Servicio Público |
| dc.subject | Conocimiento para Resultados |
| dc.subject | Institución Pública |
| dc.subject | Gestión del Conocimiento |
| dc.subject | Crecimiento Sostenible |
| dc.subject.jelcode | N46 - Latin America • Caribbean |
| dc.subject.keywords | eficiencia;gestión pública;Gestión de Conocimiento;innovación pública |
| idb.identifier.pubnumber | IDB-LM-00213 |
| idb.operation | RG-T3522 |