Guía de transformación digital del gobierno

Accesible PDF image
Fecha
Aug 2022
¿Cómo se hace la transformación digital del gobierno? Encontrarás la respuesta en esta publicación. La transformación digital del gobierno es el cambio de cultura corporativa, modelo organizativo, métodos y procesos que aprovecha las tecnologías de la información y la comunicación para que las instituciones públicas atiendan las necesidades de los ciudadanos y empresas de forma eficiente, transparente y segura. Para alcanzarla, es fundamental tomar acciones en cinco ejes clave: gobernanza e institucionalidad, marco normativo, talento digital y gestión del cambio, infraestructura y tecnología, y nuevos procesos y servicios digitales. Este documento compila toda la información necesaria para entender e impulsar la transformación digital del gobierno en cada uno de estos ejes, junto con historias de casos de uso, ejemplos de países líderes, y preguntas de autoevaluación.