Apr 2019
Author(s): Abuelafia, Emmanuel; Astudillo, Jhonatan A.; Barrios, Juan José; Coj-Sam, Jorge; Del Carmen, Giselle; Díaz, Ana Karen; Escobar, Julia; Filippo, Agustín; Garcimartín, Carlos; Lagarda, Guillermo; Linares, Jennifer; López, Arnoldo; Martínez, André; Mejía, Alejandra; Prat, Jordi; Solorzano, José; Torrentes-García, Laura; Vargas, Fanny; Zentner, Joaquín
This policy brief summarizes challenges in the infrastructure sectors of Belize, Costa Rica, the Dominican Republic, El Salvador, Guatemala, Haiti, Honduras, Mexico, Nicaragua, and Panama. It also…
Dec 2016
Author(s): Pareja, Alejandro; Fernández, Cecilia; Blanco, Bárbara; Theobald, Katharina; Martínez, Alejandra
The Simplifying Lives project aims at contributing to the improvement of the delivery of public services to citizens. For this, a new methodology for measuring both the quality with which services…
Dec 2016
Author(s): Pareja, Alejandro; Fernández, Cecilia; Blanco, Bárbara; Theobald, Katharina; Martínez, Alejandra
El proyecto Simplificando Vidas tiene por objetivo contribuir a la mejora de la entrega de servicios públicos a los ciudadanos. Para ello, se diseñó una nueva metodología para medir tanto la calidad…
Dec 2016
Author(s): Pareja, Alejandro; Fernández, Cecilia; Blanco, Bárbara; Theobald, Katharina; Martínez, Alejandra
O projeto Simplificando Vidas visa contribuir à melhoraria da prestação de serviços públicos aos cidadãos. Para tanto, foi desenhada uma nova metodologia para medir a qualidade com a qual os serviços…