TY - GEN AU - Bonzi Teixeira, Augusto AU - Alarcon Rodriguez, Arturo Daniel TI - A melhora da qualidade do serviço elétrico: A experiência da CEEE no Rio Grande do Sul PY - 2019 Y1 - 2019/08/13 DO - 10.18235/0001817 AB - Esta nota técnica descreve as principais iniciativas do Programa de Recuperação do Grupo CEEE, os resultados iniciais atingidos até o momento e as lições aprendidas. Essas iniciativas se concentram nas seguintes áreas: (i) redução dos níveis de perdas no sistema de distribuição de eletricidade; (ii) melhoria dos indicadores de qualidade e de operações; e (iii) introdução de programas de inclusão social e de cidadania em áreas de grande complexidade. A nota apresenta ainda a experiência regional na America Latina de como outros países implementaram iniciativas semelhantes, destacando o caso do setor elétrico no Equador. Esta nota destaca ainda as oportunidades de introduzir iniciativas semelhantes ao da CEEE em outras empresas no Brasil. UR - https://doi.org/10.18235/0001817 ER -