TY  - GEN
AU  - Banco Interamericano de Desenvolvimento
TI  - Pautas para a elaboração de estudos de caso
PY  - 2011
Y1  - 2011/05/31
DO  - 10.18235/0009561
AB  - O Nono Aumento Geral de Capital (GCI-9) do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) confirmou a importância de facilitar e melhorar o fluxo e o uso de conhecimento no Banco. O GCI-9 não apenas ampliou a capacidade financeira do Banco, como introduziu uma nova Estratégia Institucional que propõe uma Agenda para um "Banco Melhor", ou seja, com maior integridade, transparência, prestação de contas e eficiência. Entre outras coisas, isso significa dispor de ferramentas adequadas que permitam orientar a tomada de decisões em gestão institucional e de operações, com base em processos ou soluções testados em outros contextos. Existem várias metodologias que facilitam não apenas a geração e a captura de conhecimento nas organizações, como também a reflexão sistemática e coletiva das equipes de trabalho, com vistas a identificar Lições Aprendidas. Essas metodologias incluem Estudos de Caso, After Action Reviews e Observatórios de Experiências.
UR  - https://doi.org/10.18235/0009561
ER  -