@misc{17696,
title = {Aquarating: Um padrão internacional para avaliar os serviços de água e saneamento},
author = {Krause, Matthias and Cabrera, Enrique and Cubillo, Francisco and Díaz, Carlos and Ducci, Jorge},
year = {2018},
doi = {10.18235/0001401},
abstract = {O AquaRating surgiu como uma metodologia para obter uma caracterização da gestão e prestação de serviços de água e saneamento dentro de um âmbito e um período determinados. Essa metodologia teve como foco a avaliação integral das  empresas, considerando os aspectos quantitativos associados ao desempenho e os aspectos qualitativos relacionados aos processos, práticas e tecnologias utilizadas nos principais ciclos da gestão. É aplicável a qualquer tipo e tamanho de empresa em qualquer lugar do mundo. Além disso, foram incorporados mecanismos para avaliar a confiabilidade das informações 
fornecidas pelas empresas e para validar sua consistência e veracidade. Esse conjunto de considerações é parametrizado e  normalizado na metodologia de caracterização AquaRating e ponderado para determinar valores nas faixas de 0 a 100 para as diversas áreas, sub-áreas e elementos de caracterização e para o conjunto total.},
url = {https://doi.org/10.18235/0001401}
}