Cuatro lecciones aprendidas con la implementación del programa de transferencias monetarias condicionadas de Colombia

Este documento hace una síntesis de una serie de desafíos operativos que ha enfrentado el programa Más Familias en Acción (MFA) durante sus más de 10 años de implementación. Para cada uno de los desafíos se describen las principales soluciones que ha aplicado el programa para enfrentarlos, siendo posible extraer cuatro lecciones generales: en primer lugar, la importancia de innovar y mejorar de manera continua la operación para superar las barreras geográficas, institucionales y tecnológicas de acceso al territorio funciona porque permite una mejor adaptación de todos los procesos operativos en un contexto de cambio social dinámico. Una segunda lección que deja la experiencia de MFA es estandarizar, sistematizar y promover la interoperabilidad de la operación en un Sistema de Información con el objeto de lograr una mayor eficiencia. En tercer lugar, con el propósito de alcanzar una cobertura universal y sostenible, el principal aprendizaje ha sido diseñar zonas de operación de tal forma que los actores del programa (operadores de inscripciones, bancos, oficinas del sector público) cuenten con un equilibro entre las facilidades de acceso de las ciudades y las dificultades de acceso propias de la zona rural dispersa. Finalmente, como cuarta lección, se tiene que el impacto es mayor si se enmarca en una política más amplia de reducción de la pobreza por medio de la articulación horizontal, es decir, siendo instrumental a las estrategias intersectoriales de reducción de pobreza dirigida a mejorar las condiciones de vida del núcleo familiar.