Trabajo sin papel: resultados de la transformación digital del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social del Paraguay

La transformación digital tiene el potencial de cambiar estructuralmente la forma en la que instituciones públicas, organizaciones de la sociedad civil y otros actores interactúan entre sí. El objetivo de dicha transformación es generar e intercambiar valor a través de servicios digitales de calidad. Lograrlo implica generar un verdadero ecosistema digital que de pie a mejoras sustanciales en el bienestar de la sociedad, al mismo tiempo que estimula la innovación e incrementa la disponibilidad de la información. El presente documento presenta la experiencia del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de Paraguay en su proceso de implementar una mejora de procesos, servicios y sistemas en el marco de un proceso de transformación digital guiado por una arquitectura empresarial modular.