Smart Doctor: pandemia de COVID-19 y compra de innovación en salud: fortalecimiento de las capacidades de los países de la región para la implementación de metodologías de compra pública de innovación

Una de las razones que suele justificar el uso de las políticas de innovación de demanda, en particular la compra pública, son los efectos que puede tener sobre el dinamismo del ecosistema emprendedor de una economía. En particular la compra pública de soluciones innovadoras puede activar la creatividad de las empresas tecnológicas emergentes (startups) y generar aprendizaje que les permita crecer y competir exitosamente en mercados globales. Sin embargo, a la fecha existe todavía poca documentación sobre si estos resultados son también observables en las startups de la región que desarrollan soluciones a los retos planteados por el sector público. Esta publicación detalla los aspectos más importantes del caso de Smart Doctor, una startup peruana que desarrollaba soluciones digitales de telemedicina inicialmente para el mercado de salud privada pero que aprovechó las oportunidades de la pandemia del COVID-2019 para ofrecer las soluciones digitales al Ministerio de Salud de Perú. Esto generó una dinámica de aprendizaje y perfeccionamiento de la solución desarrollada que le ha permitido a la empresa ganar experiencia y acceder a mercados internacionales. Este caso busca aportar a la discusión tanto académica como en los espacios de toma de decisión a nivel gubernamental sobre la compra pública de innovación (CPI) como herramienta de promoción de la innovación y de dinamización del ecosistema emprendedor de la región.