¿Qué impacto tienen las unidades de cumplimiento?: Evaluando innovaciones en los gobiernos

Esta nota técnica, preparada en el marco del trabajo del Banco en el tema de Centro de Gobierno, analiza cómo se ha adaptado el modelo de delivery units (DU) o unidades de cumplimiento en los gobiernos de América Latina y el Caribe, hasta qué punto han contribuido al logro de los objetivos prioritarios de gobierno entre 2007 y 2018, y cuáles son las lecciones aprendidas en el proceso. El análisis, que incluye lecciones en 14 gobiernos de la región, muestra que las DU se han aplicado de forma heterodoxa adaptándose al contexto de cada país y que, bajo ciertas precondiciones, han contribuido: (i) a mejorar la gestión con herramientas concretas en contextos de bajo desarrollo institucional; y (ii) al logro de resultados con impacto directo en la ciudadanía. El objetivo de este documento, que identifica también una agenda a futuro, es servir de referencia a gobiernos interesados en aplicar un modelo de gestión de estas características.