Transformando las relaciones de negocio: Negocios inclusivos en América Latina

Este informe utiliza metodologías cualitativas para investigar el grado en que las iniciativas de negocios inclusivos (NI) pueden hacer una contribución sustancial a mejorar las condiciones de vida de los más pobres y, al mismo tiempo, proporcionar a las empresas suficientes incentivos para llevar a escala este tipo de proyectos. La investigación gira en torno a tres preguntas específicas: (1) ¿Hay un caso de negocios para diferentes modelos de NI (para la empresa y para la comunidad involucrada) que exprese el valor generado para ambas partes? (2) ¿Cómo se ve la "inclusividad" en este tipo de modelos, y cómo puede evaluarse? (3) ¿Qué condiciones deben darse para lograr resultados de NI, y cómo pueden sostenerse -y hacerse escalables- esos resultados? En una primera etapa, la investigación de escritorio de más de 150 casos identificados a nivel global empleando publicaciones entre 2005 y 2010 ayudó al equipo a construir una hipótesis e identificar guías generalizables y lecciones aprendidas. En una segunda etapa, se seleccionaron 27 casos de América Latina -realizados ya sea como proyectos liderados por el Fondo Multilateral de Inversiones, miembro del Grupo Banco Interamericano de Desarrollo (BID-FOMIN) o por la organización internacional sin fines de lucro SNV- para realizar estudios etnográficos de los beneficiarios de los modelos de negocios implementados, además de entrevistas en profundidad con representantes de las empresas ancla.