Posibles transformaciones en salud, educación y trabajo a través de la digitalización en la salida de la pandemia en América Latina y el Caribe

Como otras disrupciones históricas, la pandemia del COVID-19 ha producido reacciones en cadena sobre la innovación, la adaptación y la rápida adopción de cambios de conducta. Como región, América Latina y el Caribe no es una excepción a esa regla. La crisis del COVID-19 también ha expuesto una vasta demanda reprimida de mejoras en la calidad, conveniencia y costos de los servicios públicos básicos. Aunque los daños humanos y económicos de la pandemia, que continúan acumulándose, eclipsan el potencial de beneficios en áreas como la salud, la educación y el trabajo remoto, no es demasiado temprano para preguntarse cómo pueden retenerse y reforzarse esas ganancias. Este informe busca subrayar las oportunidades en telemedicina, tele-educación y teletrabajo las tres áreas que pensamos que están mejor posicionadas para lograr una profunda transformación digital en el corto plazo. Para cada área, ofrecemos un resumen del statu quo, ejemplos de pioneros e innovadores y cuestiones clave en términos de acciones de política que pueden acelerar las tendencias actuales.