Plataformas digitales en México: ¿cuál es el perfil y preferencias de aseguramiento de los conductores y repartidores usuarios de DiDi y DiDi Food?

El Laboratorio de Seguridad Social Digital del Grupo BID y DiDi México se asociaron para conocer el perfil de los conductores de DiDi y repartidores usuarios de DiDi Food. Esta alianza inició en 2021 con una encuesta a 583 usuarios conductores y 1.231 repartidores con el objetivo de conocer mejor sus características sociodemográficas, salud y educación financieras, así como cobertura de seguridad social. Los resultados de las encuestas muestran que los conductores y repartidores tienen diferencias sociodemográficas y necesidades distintas, pero ambos grupos valoran la flexibilidad que ofrecen las plataformas para generar ingresos. En ambos grupos existe una baja cobertura a la seguridad social, así como una demanda latente por acceso a mecanismos de protección generales. Esta información avanza la discusión sobre cómo garantizar mayor acceso a esquemas de aseguramiento de usuarios de plataformas digitales en México, sin sacrificar la flexibilidad que tanto valoran.