Perspectivas de investigación: ¿Creció la demanda de telemedicina durante la pandemia de la COVID-19?

Explotamos las restricciones sobre la movilidad impuestas durante la pandemia de la COVID-19 para mostrar la existencia de una mayor demanda latente de servicios de telemedicina en un país de ingreso medio. Observamos un aumento de 230% en el número de llamadas realizadas durante la pandemia. Los efectos se debían en su mayoría al incremento de llamadas de personas de edad avanzada con problemas de salud preexistentes que utilizaron el servicio para consultas de medicina interna. Cuando se levantaron las restricciones a la movilidad, la demanda de servicios de telemedicina se mantuvo alta.