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| dc.title | El ABC de la interoperabilidad de los servicios sociales: Guía para los gobiernos |
| dc.contributor.author | Pombo, Cristina |
| dc.contributor.author | Ortega, Gloria |
| dc.contributor.author | Olmedo, Federico |
| dc.contributor.author | Solalinde, Mauricio |
| dc.contributor.orgunit | Sector Social |
| dc.coverage | América Latina y el Caribe |
| dc.date.available | 2022-03-22T17:03:30 |
| dc.date.issue | 2019-08-02T00:08:00 |
| dc.description.abstract | En promedio, US$1 de cada US$10 del PIB en América Latina y el Caribe se gasta en servicios sociales. Sin embargo, es difícil saber si en realidad cada ciudadano los recibe de forma oportuna y de calidad. Esto puede mejorar sustancialmente cuando los sistemas de información y gestión con que operan las instituciones estatales son interoperables. La interoperabilidad, entendida como la capacidad de los sistemas de tecnología, información y comunicación (TIC) de intercambiar datos y compartir información, juega un papel clave en la provisión eficiente de servicios sociales. Este documento ofrece un análisis detallado de las claves para lograr sistemas interoperables y una guía de uso de los marcos conceptual y metodológico para los gobiernos. La guía es resultado de la colaboración de los autores con especialistas de distintas disciplinas del BID, entre ellos: Elena Arias, Marcelo Perez Alfaro, César Buenadicha, Mario Casco, Jennifer Nelson, Claudia Piras, David Rosas, Luis Tejerina y Manuel Urquidi. |
| dc.format.extent | 40 |
| dc.identifier.doi | http://dx.doi.org/10.18235/0001799 |
| dc.identifier.url | https://publications.iadb.org/publications/spanish/document/El_ABC_de_la_interoperabilidad_de_los_servicios_sociales_Guía_para_los_gobiernos.pdf |
| dc.language.iso | es |
| dc.medium | Adobe PDF |
| dc.publisher | Inter-American Development Bank |
| dc.subject | Servicio al Ciudadano |
| dc.subject | Interoperabilidad |
| dc.subject | Sistema de Información |
| dc.subject | Prestación de Servicio Público |
| dc.subject | Conocimiento |
| dc.subject | Liderazgo |
| dc.subject | Servicio Social |
| dc.subject | Salud |
| dc.subject.jelcode | O31 - Innovation and Invention: Processes and Incentives |
| dc.subject.jelcode | O33 - Technological Change: Choices and Consequences • Diffusion Processes |
| dc.subject.jelcode | D02 - Institutions: Design, Formation, Operations, and Impact |
| dc.subject.jelcode | O35 - Social Innovation |
| dc.type | Materiales de Aprendizaje |
| idb.identifier.pubnumber | IDB-LM-00115 |
| idb.operation | RG-T3299 |