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| dc.title | GobernArte: El arte del buen gobierno: Experiencias innovadoras de gobiernos subnacionales en la gestión de trámites para ciudadanos y empresas |
| dc.contributor.author | Alvim Camargo, Thiago |
| dc.contributor.author | Barros, Alejandro |
| dc.contributor.author | Pareja, Alejandro |
| dc.contributor.author | Vásquez, María Inés |
| dc.contributor.author | Banco Interamericano de Desarrollo |
| dc.contributor.orgunit | División de Capacidad Institucional del Estado |
| dc.coverage | Brasil |
| dc.coverage | México |
| dc.coverage | América del Sur |
| dc.coverage | América Central |
| dc.date.available | 2014-05-22T00:00:00 |
| dc.date.issue | 2014-05-19T00:00:00 |
| dc.description.abstract | En esta nota técnica se describen tres procesos innovadores conducidos por gobiernos subnacionales para la mejora de la gestión de trámites para ciudadanos y empresas. Los casos presentados son el "Modelo Colima: innovación integral de servicios en beneficio de ciudadanos" (Colima - México); el "Centro Integral de Servicios" (Puebla - México), y el "Programade Soluciones Integrales de la Junta Comercial de Pernambuco" (Pernambuco - Brasil). A partir de la descripción de estos casos se identifican los principales resultados alcanzados por estos gobiernos y su impacto en los ciudadanos y empresas de sus respectivos Estados. Asimismo, se rescatan aspectos que pueden servir de ejemplo para otros gobiernos y se puntualizan algunos de los desafíos que estos procesos innovadores deben afrontar para su consolidación. |
| dc.identifier.doi | http://dx.doi.org/10.18235/0010696 |
| dc.identifier.url | https://publications.iadb.org/publications/spanish/document/GobernArte-El-arte-del-buen-gobierno-Experiencias-innovadoras-de-gobiernos-subnacionales-en-la-gestión-de-trámites-para-ciudadanos-y-empresas.pdf |
| dc.identifier.url | https://publications.iadb.org/publications/portuguese/document/GobernArte-a-arte-do-bom-governo-Experiências-inovadoras-de-governos-subnacionais-na-gestão-de-procedimentos-para-cidadãos-e-empresas.pdf |
| dc.language.iso | es |
| dc.medium | Adobe PDF |
| dc.publisher | Inter-American Development Bank |
| dc.subject | Gobernanza |
| dc.subject | Gobierno en Línea |
| dc.subject.jelcode | H70 - State and Local Government • Intergovernmental Relations: General |
| dc.subject.jelcode | H11 - Structure, Scope, and Performance of Government |
| dc.subject.keywords | Governos subnacionais;Gobiernos subnacionales;Innovación;Gestão de procedimentos;Gestión de trámites;Inovação |
| dc.type | Notas Técnicas |
| idb.identifier.pubnumber | Technical Notes |