TY - GEN AU - Wilson, Steven R. AU - Maizza-Neto, Octavio TI - Facilitando la competitividad empresarial en América Latina y el Caribe mediante las normas ISO del sistema de gestión PY - 2011 Y1 - 2011/02/08 DO - 10.18235/0007324 AB - Este documento fue presentado en una conferencia auspiciada por el FOMIN y el BID con el fin de examinar el impacto de la calidad y las normas ISO de los sistemas de gestión sobre la competitividad de las PYME de la región. Se presenta un programa de asistencia para apoyar a las PYMEs en la mejora de su competitividad mediante el mejoramiento continuo y el uso costo-eficiente de las normas ISO 9000 e ISO 14000. UR - https://doi.org/10.18235/0007324 ER -