@misc{17253,
title = {Oficina de Mediación: Informe anual 2016},
author = {De Colstoun Werebe, Claudia},
year = {2017},
doi = {10.18235/0000747},
abstract = {La Oficina de Mediación ofrece servicios a todos los empleados (Personal y Consultores) del Grupo BID que tienen algún tipo de conflicto laboral.  La Oficina de Mediación es dirigida por la Secretaria de Mediación quien tiene la responsabilidad de guiar y aconsejar a todas aquellas personas que son parte del conflicto, así como de coordinar el proceso de mediación. Este documento es el cuarto Informe Anual de la Oficina de Mediación sobre actividades y resultados en 2016.},
url = {https://doi.org/10.18235/0000747}
}