@misc{14778,
title = {Lecciones de la Innovación: Normas de Gestión de Calidad},
author = {Banco Interamericano de Desarrollo},
year = {2011},
doi = {10.18235/0009695},
abstract = {Sistemas de gestión de calidad ofrecen a compañías una estrategia practica para organizar su proceso productivo y asegurar el seguimiento de esas normas, además de promover una cultura de mejoramiento.},
url = {https://doi.org/10.18235/0009695}
}