@misc{14445,
title = {Facilitando la competitividad empresarial en América Latina y el Caribe mediante las normas ISO del sistema de gestión},
author = {Wilson, Steven R. and Maizza-Neto, Octavio},
year = {2011},
doi = {10.18235/0007324},
abstract = {Este documento fue presentado en una conferencia auspiciada por el FOMIN y el BID con el fin de examinar el impacto de la calidad y las normas ISO de los sistemas de gestión sobre la competitividad de las PYME de la región. Se presenta un programa de asistencia para apoyar a las PYMEs en la mejora de su competitividad mediante el mejoramiento continuo y el uso costo-eficiente de las normas ISO 9000 e ISO 14000.},
url = {https://doi.org/10.18235/0007324}
}