Calidad y confiabilidad de los servicios eléctricos en América Latina

América Latina ha avanzado significativamente en la provisión de electricidad, conun aumento de la cobertura del 88 al 97% entre 2002 y 2018. Para que la conexión sea realmente útil también es necesario que el servicio sea confiable, pero las mejoras no han sido tan elevadas. Una baja calidad afecta la productividad de las empresas , obligándolas a producir su propia electricidad, o a las personas a recurrir a velas o baterías, incrementando sustancialmente los costos. La disponibilidad del servicio, calidad del producto y la atención comercial responden a la optimización de variables técnicas, económicas y financieras, plasmándose en marcos regulatorios y en las tarifas. Por lo tanto, la calidad del servicio eléctrico tiene gran impacto económico y social. El objetivo de este estudio es realizar un diagnóstico de la situación de la calidad del servicio eléctrico en la región, analizando sus principales indicadores y los marcos regulatorios de los países.