Oct 2018
Author(s): Eguino, Huáscar; Lanfranchi, Gabriel; Rodríguez, Jorge; Vásquez Jordán, Darinka
El presente estudio propone la adopción de estrategias de innovación digital en los gobiernos municipales, a fin de facilitar la mayor integración e inter-operatividad de las diferentes áreas de la…
Jul 2018
Author(s): García Mejía, Mauricio; Molina, Adriano; Reyes, Angela; Roseth, Benjamin
Hacia finales de la década de 2000, Ecuador se encontraba ante una multiplicidad de retos: un escenario macroeconómico afectado por las fluctuaciones en el mercado mundial de materias primas, un…
Jul 2018
Author(s): Bracken, Mike; Greenway, Andrew
Digital government is rapidly gathering momentum as an effective way for nations and regions to increase their administrative efficiency, develop resilience, and deliver simpler, clearer, and better…
Jun 2018
Author(s): Roseth, Benjamin; Farias, Pedro; Porrúa, Miguel; Acevedo, Sebastián; Peña, Norma
This book is about the smallest unit of public policy: the government transaction. Government transactions—requesting a birth certificate, registering a property, or opening a business, for example—…
Jun 2018
Author(s): Roseth, Benjamin; Farias, Pedro; Porrúa, Miguel; Acevedo, Sebastián; Peña, Norma
Este libro se centra en la unidad más pequeña de la política pública: el trámite. El trámite –sacar la partida de nacimiento, registrar una propiedad, o abrir un negocio, por ejemplo– es lo que…
Jun 2018
Author(s): Roseth, Benjamin; Reyes, Angela; Farias, Pedro; Porrúa, Miguel; Villalba, Harold; Acevedo, Sebastián; Peña, Norma; Estevez, Elsa; Linares Lejarraga, Sebastián; Fillotrani, Pablo
This book is about the smallest unit of public policy: the government transaction. Government transactions—requesting a birth certificate, registering a property, or opening a business, for example—…
Jun 2018
Author(s): Roseth, Benjamin; Reyes, Angela; Farias, Pedro; Porrúa, Miguel; Villalba, Harold; Acevedo, Sebastián; Peña, Norma; Estevez, Elsa; Linares Lejarraga, Sebastián; Fillotrani, Pablo
Este libro se centra en la unidad más pequeña de la política pública: el trámite. El trámite –sacar la partida de nacimiento, registrar una propiedad, o abrir un negocio, por ejemplo– es lo que…
Aug 2017
Author(s): Pareja, Alejandro; Pedak, Mari; Gómez, Carlos; Barros, Alejandro
La identidad digital es la piedra angular de la transformación digital de América Latina y el Caribe (ALC). Es un aspecto cada vez más relevante en el sistema de identidad de las personas, cuyos…
Aug 2017
Author(s): Pareja, Alejandro; Pedak, Mari; Gómez, Carlos; Barros, Alejandro
A identidade digital é a pedra fundamental da transformação digital da América Latina e do Caribe (ALC). É um aspecto cada vez mais relevante no sistema de identidade das pessoas, cujos fundamentos…
Dec 2016
Author(s): Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico; Banco Interamericano de Desarrollo (BID)
"Panorama de las Administraciones Públicas: América Latina y el Caribe 2017" es la segunda edición de una publicación conjunta entre la Organización para la Cooperación y el Desarrollo…
Dec 2016
Author(s): Banco Interamericano de Desarrollo (BID); Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico
"Panorama de las Administraciones Públicas: América Latina y el Caribe" es la segunda edición de una publicación conjunta entre la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico…
Sep 2016
Author(s): Acevedo, Sebastián; Dassen, Nicolás
The technological, economic, and social changes of recent years have required governments to adapt to new challenges and growing demands from civil society. In many countries, and at different levels…
Sep 2016
Author(s): Acevedo, Sebastián; Dassen, Nicolás
Los cambios tecnológicos, económicos y sociales de los últimos años exigen gobiernos capaces de adaptarse a nuevos desafíos y a las crecientes demandas de la ciudadanía. En muchos países y en…
Jun 2016
Author(s): Lee, Sang Keon; Kwon, Heeseo Rain; Cho, HeeAh; Kim, Jongbok; Lee, Donju
This case study is one of ten international studies developed by the Korea Research Institute for Human Settlements (KRIHS), in association with the Inter-American Development Bank (IDB), for the…
Aug 2015
Author(s): Harbitz, Mia Elisabeth; Gregson, Kendra
This publication is the result of the technical and financial collaboration of the Instituto para el Desarrollo Social Argentina under leadership of the Inter-American Development Bank and the United…
Jun 2015
Author(s): Valenti, Pablo; Lopez-Ghio, Ramiro; Riorda, Mario; Straface, Fernando
El estudio revela que la mayoría de los grandes municipios en la región han institucionalizado el uso de herramientas digitales en la administración pública: utilizan Facebook, YouTube y Twitter (en…
Jun 2015
Author(s): Valenti, Pablo; Lopez-Ghio, Ramiro; Riorda, Mario; Straface, Fernando
Este resumen revela que la mayoría de los grandes municipios en la región han institucionalizado el uso de herramientas digitales en la administración pública: utilizan Facebook, YouTube y Twitter (…
Apr 2015
Author(s): de la Nuez, Elisa; Tarín, Carlota; Rivera, Rafael
Este documento es el segundo número de la serie de "Innovaciones en la prestación de servicios públicos" del BID, dedicada a la identificación y el análisis de experiencias innovadoras de…
Nov 2014
Author(s): Santiso, Carlos; von Horoch, Jorge; Vieyra, Juan Cruz
Improving the effectiveness, efficiency, and openness of governments is essential to meet the key challenges that countries in the Latin American and Caribbean region face to improve service delivery…
Jun 2014
Author(s): Marín, Javier; García Zaballos, Antonio
Este documento es una introducción a la influencia y beneficios de las tecnologías de la información y la comunicación (TICs) en los sectores estratégicos de la sociedad: salud, educación,…