May 2019
Author(s): Cuesta, Ana María; Reyes, Angela; Roseth, Benjamin
Citizens confront multiple challenges when attempting to access public services. This article focuses on an aspect yet unaddressed by existing literature on administrative burdens: the complexity of…
Dec 2018
Author(s): Camacho, Marcos; Dalaison, Wilhelm
Los proyectos de infraestructura social requieren contar con servicios públicos que garanticen su adecuado funcionamiento desde el mismo momento en que la edificación es entregada a sus usuarios. Sin…
Dec 2018
Author(s): Camacho, Marcos; Dalaison, Wilhelm
Los proyectos de infraestructura social requieren contar con servicios públicos que garanticen su adecuado funcionamiento desde el mismo momento en que la edificación es entregada a sus usuarios. Sin…
Nov 2018
Author(s): Queijo Von Heideken, Virginia; Sório, Rita Elisabeth; Pérez, Marcelo
En Uruguay, hay dos temas en el campo de las políticas sociales que ponen a adolescentes y jóvenes en el centro de un activo y complejo debate. El primero remite a la necesidad de consolidar el…
Aug 2018
Author(s): Navajas, Fernando
Este estudio busca responder a la pregunta de cómo deberían los servicios públicos (domiciliarios) de infraestructura ser objeto de imposición, procediendo a revisar la literatura de imposición…
Aug 2018
Author(s): Chauvin, Juan Pablo
Gender segmentation in the labor market is widespread. However, most existing studies of the effects of labor demand shocks on local economies assume away gender. In this paper, I show that local…
Jul 2018
Author(s): Sánchez Cetina, José Antonio
El presente documento constituye un análisis cualitativo con estructura de estudio de caso que versa sobre la acción institucional “El Abogado en Tu Casa", implementada desde 2015 por el…
Jun 2018
Author(s): Lafuente, Mariano; González, Sebastián
This technical note, prepared as part of the Inter-American Development Bank’s (IDB) agenda on Center of Government, analyzes how delivery units (DU) have been adapted by Latin American and Caribbean…
Jun 2018
Author(s): Lafuente, Mariano; González, Sebastián
Esta nota técnica, preparada en el marco del trabajo del Banco en el tema de Centro de Gobierno, analiza cómo se ha adaptado el modelo de delivery units (DU) o unidades de cumplimiento en los…
Jun 2018
Author(s): Roseth, Benjamin; Reyes, Angela; Santiso, Carlos
This book is about the smallest unit of public policy: the government transaction. Government transactions—requesting a birth certificate, registering a property, or opening a business, for example—…
Jun 2018
Author(s): Roseth, Benjamin; Reyes, Angela; Santiso, Carlos
Este libro se centra en la unidad más pequeña de la política pública: el trámite. El trámite –sacar la partida de nacimiento, registrar una propiedad, o abrir un negocio, por ejemplo– es lo que…
Jun 2018
Author(s): Roseth, Benjamin; Reyes, Angela; Santiso, Carlos
Este livro quantifica as inconveniências causadas pela burocracia na América Latina e no Caribe. Os trâmites burocráticos – a solicitação da certidão de nascimento, o registro de um imóvel, o…
Jun 2018
Author(s): Roseth, Benjamin; Reyes, Angela; Farias, Pedro; Porrúa, Miguel; Villalba, Harold; Acevedo, Sebastián; Peña, Norma; Estevez, Elsa; Linares Lejarraga, Sebastián; Fillotrani, Pablo
This book is about the smallest unit of public policy: the government transaction. Government transactions—requesting a birth certificate, registering a property, or opening a business, for example—…
Jun 2018
Author(s): Roseth, Benjamin; Reyes, Angela; Farias, Pedro; Porrúa, Miguel; Villalba, Harold; Acevedo, Sebastián; Peña, Norma; Estevez, Elsa; Linares Lejarraga, Sebastián; Fillotrani, Pablo
Este libro se centra en la unidad más pequeña de la política pública: el trámite. El trámite –sacar la partida de nacimiento, registrar una propiedad, o abrir un negocio, por ejemplo– es lo que…
Apr 2018
Author(s): Lopez-Ghio, Ramiro; Ramírez, Juan Mauricio; Rojas, Fernando; Salazar Echavarría, Carlos; Bateman, Alfredo
Con el avance de los procesos de descentralización en América Latina, los gobiernos municipales han recibido mayor autonomía política, administrativa y fiscal para la toma de decisiones de política…
Feb 2018
Author(s): Flumian, Maryantonett
Lack of collaboration among public institutions and the absence of innovative managerial and technological tools often leaves citizens without access to adequate service delivery. However, citizens…
Jul 2017
Author(s): Banco Interamericano de Desarrollo (BID); Plenus
El Módulo de Autonomía Económica constituye uno de los ejes estratégicos de intervención de los programa de Servicios Integrados para el Empoderamiento de la Mujer. Facilita a las usuarias servicios…
Apr 2017
Author(s): Carrillo, Paul E.; Castro, Edgar; Scartascini, Carlos
This paper evaluates the effect of positive inducements on tax behavior by exploiting a natural experiment in which a municipality of Argentina randomly selected 400 individuals among more than 72,…
Mar 2017
Author(s): Wiseman, Jane
So much of our daily business can be done with a swipe or a mouse click. Citizens have come to expect and rely on a certain amount of convenience in their daily lives as technology evolves to suit…
Jan 2017
Author(s): Weber P., Alejandro; Lafuente, Mariano; Cortázar Velarde, Juan Carlos
Esta nota técnica presenta las preguntas clave que debe plantearse un gobierno al momento de diseñar un segmento directivo profesionalizado, y opciones de política para responder a dichas preguntas,…