Dec 2020
Author(s): Clark, Ximena;Zaror, Danielle;Mejía-Guerra, José Antonio
Este trabajo hace un análisis comparativo de los marcos legales que rigen las Oficinas Nacionales de Estadística (ONEs) de 18 países de América Latina, contrastándolos con las recomendaciones…
Jun 2020
Author(s): Alvarado, Nathalie;Sutton, Heather;Laborda, Leopoldo
This study analyzes how the COVID-19 crisis is generating changes in police work and assesses its potential impact on the effectiveness and legitimacy of police forces in Latin America and the…
Jun 2020
Author(s): Alvarado, Nathalie;Sutton, Heather;Laborda, Leopoldo
Este estudio analiza cómo la crisis del COVID-19 está generando cambios en el trabajo policial y evalúa su efecto en la efectividad y legitimidad de las policías de la región. Mediante una encuesta…
Sep 2019
Author(s): Calderón, Estefanía
En los últimos años, las oficinas de registro civil e identificación han impulsado cambios institucionales para mejorar la prestación de sus servicios y lograr que una mayor cantidad de la población…
Jun 2018
Author(s): Jarquín, María José;Molina, Evelyn;Roseth, Benjamin
La Auditoría de Desempeño es una de las áreas más importantes de la evolución de las Entidades Fiscalizadoras Superiores de América Latina y el Caribe en las últimas dos décadas. A partir de la…
Apr 2018
Author(s): Llaguno, Duval;Briceño, Bertha;Morales, Olga;Bersano Calot, Lara;García, Carolina Inés
“¿Y tú qué harías?” es una nueva metodología para compartir aprendizajes surgidos de la experiencia de la ejecución de proyectos de desarrollo. Es una herramienta que combina la reflexión sobre casos…
Dec 2016
Author(s): Pareja, Alejandro;Fernández, Cecilia;Blanco, Bárbara;Theobald, Katharina;Martínez, Alejandra
The Simplifying Lives project aims at contributing to the improvement of the delivery of public services to citizens. For this, a new methodology for measuring both the quality with which services…
Dec 2016
Author(s): Pareja, Alejandro;Fernández, Cecilia;Blanco, Bárbara;Theobald, Katharina;Martínez, Alejandra
El proyecto Simplificando Vidas tiene por objetivo contribuir a la mejora de la entrega de servicios públicos a los ciudadanos. Para ello, se diseñó una nueva metodología para medir tanto la calidad…
Dec 2016
Author(s): Pareja, Alejandro;Fernández, Cecilia;Blanco, Bárbara;Theobald, Katharina;Martínez, Alejandra
O projeto Simplificando Vidas visa contribuir à melhoraria da prestação de serviços públicos aos cidadãos. Para tanto, foi desenhada uma nova metodologia para medir a qualidade com a qual os serviços…