Dec 2016
Author(s): Pareja, Alejandro; Fernández, Cecilia; Blanco, Bárbara; Theobald, Katharina; Martínez, Alejandra
The Simplifying Lives project aims at contributing to the improvement of the delivery of public services to citizens. For this, a new methodology for measuring both the quality with which services…
Dec 2016
Author(s): Pareja, Alejandro; Fernández, Cecilia; Blanco, Bárbara; Theobald, Katharina; Martínez, Alejandra
El proyecto Simplificando Vidas tiene por objetivo contribuir a la mejora de la entrega de servicios públicos a los ciudadanos. Para ello, se diseñó una nueva metodología para medir tanto la calidad…
Dec 2016
Author(s): Pareja, Alejandro; Fernández, Cecilia; Blanco, Bárbara; Theobald, Katharina; Martínez, Alejandra
O projeto Simplificando Vidas visa contribuir à melhoraria da prestação de serviços públicos aos cidadãos. Para tanto, foi desenhada uma nova metodologia para medir a qualidade com a qual os serviços…
Apr 2006
Author(s): Licha, Isabel
La coordinación de las políticas sociales puede ser vista como un proceso (político y técnico) que permite asegurar su consistencia a través de la reducción de brechas en la gestión de programas y de…
Mar 2006
Author(s): Licha, Isabel; Molina, Carlos Gerardo
Con base en el análisis de experiencias relevantes y de literatura especializada en el tema, proponemos en este trabajo un decálogo de criterios para enmarcar la coordinación de las políticas…