Dec 2016
Author(s): Pareja, Alejandro; Fernández, Cecilia; Blanco, Bárbara; Theobald, Katharina; Martínez, Alejandra
The Simplifying Lives project aims at contributing to the improvement of the delivery of public services to citizens. For this, a new methodology for measuring both the quality with which services…
Dec 2016
Author(s): Pareja, Alejandro; Fernández, Cecilia; Blanco, Bárbara; Theobald, Katharina; Martínez, Alejandra
El proyecto Simplificando Vidas tiene por objetivo contribuir a la mejora de la entrega de servicios públicos a los ciudadanos. Para ello, se diseñó una nueva metodología para medir tanto la calidad…
Dec 2016
Author(s): Pareja, Alejandro; Fernández, Cecilia; Blanco, Bárbara; Theobald, Katharina; Martínez, Alejandra
O projeto Simplificando Vidas visa contribuir à melhoraria da prestação de serviços públicos aos cidadãos. Para tanto, foi desenhada uma nova metodologia para medir a qualidade com a qual os serviços…
Oct 2016
Author(s): Tomar, Louisa; Guicheney, William; Kyarisiima, Hope; Zimani, Tinashe
This paper analyzes different ways in which big data can be leveraged to improve the efficiency and effectiveness of government. It describes five cases where massive and diverse sets of information…
Jun 2016
Author(s): Casaburi, Gabriel; Crespi, Gustavo; De León, Ignacio L.; Figal Garone, Lucas; Grazzi, Matteo; Guaipatín, Carlos; Katz, Jorge; Llisterri, Juan J.; Maffioli, Alessandro; Navarro, Juan Carlos; Olivari, Jocelyn; Pietrobelli, Carlo; Suaznabar, Claudia; Vargas, Fernando
Este libro desea reflejar el paso de la política de innovación en América Latina y el Caribe (ALC) hacia una etapa de creciente sofisticación y de mayor impacto sobre el desarrollo. Una evolución…