Dec 2016
Author(s): Pareja, Alejandro; Fernández, Cecilia; Blanco, Bárbara; Theobald, Katharina; Martínez, Alejandra
The Simplifying Lives project aims at contributing to the improvement of the delivery of public services to citizens. For this, a new methodology for measuring both the quality with which services…
Dec 2016
Author(s): Pareja, Alejandro; Fernández, Cecilia; Blanco, Bárbara; Theobald, Katharina; Martínez, Alejandra
El proyecto Simplificando Vidas tiene por objetivo contribuir a la mejora de la entrega de servicios públicos a los ciudadanos. Para ello, se diseñó una nueva metodología para medir tanto la calidad…
Dec 2016
Author(s): Pareja, Alejandro; Fernández, Cecilia; Blanco, Bárbara; Theobald, Katharina; Martínez, Alejandra
O projeto Simplificando Vidas visa contribuir à melhoraria da prestação de serviços públicos aos cidadãos. Para tanto, foi desenhada uma nova metodologia para medir a qualidade com a qual os serviços…
Jul 2015
Author(s): Armijo, Marianela; Cuesta, Juan Pablo; Feinstein, Osvaldo Néstor; García López, Roberto; García Moreno, Mauricio; Kaufmann, Jorge; Makón, Marcos Pedro; Pimenta, Carlos; Sanginés, Mario; Sanín Ángel, Héctor; Santiso, Carlos; Urra, Francisco Javier; Varea, Marco
Improving public services, using State resources efficiently, and managing State agencies effectively have been ongoing concerns of Latin American and Caribbean governments since the beginning of…
Jul 2015
Author(s): Armijo, Marianela; Cuesta, Juan Pablo; Feinstein, Osvaldo Néstor; García López, Roberto; García Moreno, Mauricio; Kaufmann, Jorge; Makón, Marcos Pedro; Pimenta, Carlos; Sanginés, Mario; Sanín Ángel, Héctor; Santiso, Carlos; Urra, Francisco Javier; Varea, Marco
Depuis le début du siècle, les gouvernements d'Amérique latine et des Caraïbes s'interrogent constamment sur une amélioration des services publics, une utilisation plus efficace des…
Jul 2015
Author(s): Armijo, Marianela; Cuesta, Juan Pablo; Feinstein, Osvaldo Néstor; García López, Roberto; García Moreno, Mauricio; Kaufmann, Jorge; Makón, Marcos Pedro; Pimenta, Carlos; Sanginés, Mario; Sanín Ángel, Héctor; Santiso, Carlos; Urra, Francisco Javier; Varea, Marco
O propósito de melhorar os serviços públicos, usar os recursos de maneira eficiente e gerir de forma efetiva as instituições do Estado tem sido uma preocupação constante dos governos da América…
Jul 2015
Author(s): Kaufmann, Jorge; Cuesta, Juan Pablo
Since 2007, the Government of Belize made important reforms to enhance public sector management. Most recently, improving planning capabilities has been a key area of attention, with essential…
Jun 2015
Author(s): Cuesta, Juan Pablo; García Moreno, Mauricio; Kaufmann, Jorge; Pallavicini, Violeta; Sanginés, Mario
Este documento presenta el resumen ejecutivo del Informe nacional de avance 2007-2013 sobre la capacidad institucional para implementar la gestión para resultados en el desarrollo en Uruguay. Se basa…
Jun 2015
Author(s): Cuesta, Juan Pablo; García Moreno, Mauricio; Kaufmann, Jorge; Pallavicini, Violeta; Sanginés, Mario
Este documento presenta el resumen ejecutivo del Informe nacional de avance 2007-2013 sobre la capacidad institucional para implementar la gestión para resultados en el desarrollo en Chile. Se basa…
Jun 2015
Author(s): Cuesta, Juan Pablo; García Moreno, Mauricio; Kaufmann, Jorge; Pallavicini, Violeta; Sanginés, Mario
Este documento presenta el resumen ejecutivo del Informe nacional de avance 2007-2013 sobre la capacidad institucional para implementar la gestión para resultados en el desarrollo en Colombia. Se…
Jun 2015
Author(s): Cuesta, Juan Pablo; García Moreno, Mauricio; Kaufmann, Jorge; Pallavicini, Violeta; Sanginés, Mario
Este documento presenta el resumen ejecutivo del Informe nacional de avance 2007-2013 sobre la capacidad institucional para implementar la gestión para resultados en el desarrollo en México. Se basa…
Jun 2015
Author(s): Cuesta, Juan Pablo; García Moreno, Mauricio; Kaufmann, Jorge; Pallavicini, Violeta; Sanginés, Mario
Este documento presenta el resumen ejecutivo del Informe nacional de avance 2007-2013 sobre la capacidad institucional para implementar la gestión para resultados en el desarrollo en Nicaragua. Se…
Jun 2015
Author(s): Cuesta, Juan Pablo; García Moreno, Mauricio; Kaufmann, Jorge; Pallavicini, Violeta; Sanginés, Mario
Este documento presenta el resumen ejecutivo del Informe nacional de avance 2007-2013 sobre la capacidad institucional para implementar la gestión para resultados en el desarrollo en Panamá. Se basa…
Jun 2015
Author(s): Cuesta, Juan Pablo; García Moreno, Mauricio; Kaufmann, Jorge; Pallavicini, Violeta; Sanginés, Mario
Este documento presenta el resumen ejecutivo del Informe nacional de avance 2007-2013 sobre la capacidad institucional para implementar la gestión para resultados en el desarrollo en Paraguay. Se…
Jun 2015
Author(s): Cuesta, Juan Pablo; García Moreno, Mauricio; Kaufmann, Jorge; Pallavicini, Violeta; Sanginés, Mario
Este documento presenta el resumen ejecutivo del Informe nacional de avance 2007-2013 sobre la capacidad institucional para implementar la gestión para resultados en el desarrollo en Perú. Se basa en…
Jun 2015
Author(s): Cuesta, Juan Pablo; García Moreno, Mauricio; Kaufmann, Jorge; Pallavicini, Violeta; Sanginés, Mario
Este documento presenta el resumen ejecutivo del Informe nacional de avance 2007-2013 sobre la capacidad institucional para implementar la gestión para resultados en el desarrollo en República…
Jun 2015
Author(s): Cuesta, Juan Pablo; García Moreno, Mauricio; Kaufmann, Jorge; Pallavicini, Violeta; Sanginés, Mario
Este documento presenta el resumen ejecutivo del Informe nacional de avance 2007-2013 sobre la capacidad institucional para implementar la gestión para resultados en el desarrollo en Argentina. Se…
Jun 2015
Author(s): Cuesta, Juan Pablo; García Moreno, Mauricio; Kaufmann, Jorge; Pallavicini, Violeta; Sanginés, Mario
Este documento presenta el resumen ejecutivo del Informe nacional de avance 2007-2013 sobre la capacidad institucional para implementar la gestión para resultados en el desarrollo en Brasil. Se basa…
Jun 2015
Author(s): Cuesta, Juan Pablo; García Moreno, Mauricio; Kaufmann, Jorge; Pallavicini, Violeta; Sanginés, Mario
Este documento presenta el resumen ejecutivo del Informe nacional de avance 2007-2013 sobre la capacidad institucional para implementar la gestión para resultados en el desarrollo en Costa Rica. Se…
Jun 2015
Author(s): Cuesta, Juan Pablo; García Moreno, Mauricio; Kaufmann, Jorge; Pallavicini, Violeta; Sanginés, Mario
Este documento presenta el resumen ejecutivo del Informe nacional de avance 2007-2013 sobre la capacidad institucional para implementar la gestión para resultados en el desarrollo en Ecuador. Se basa…