Dec 2016
Author(s): Pareja, Alejandro; Fernández, Cecilia; Blanco, Bárbara; Theobald, Katharina; Martínez, Alejandra
The Simplifying Lives project aims at contributing to the improvement of the delivery of public services to citizens. For this, a new methodology for measuring both the quality with which services…
Dec 2016
Author(s): Pareja, Alejandro; Fernández, Cecilia; Blanco, Bárbara; Theobald, Katharina; Martínez, Alejandra
El proyecto Simplificando Vidas tiene por objetivo contribuir a la mejora de la entrega de servicios públicos a los ciudadanos. Para ello, se diseñó una nueva metodología para medir tanto la calidad…
Dec 2016
Author(s): Pareja, Alejandro; Fernández, Cecilia; Blanco, Bárbara; Theobald, Katharina; Martínez, Alejandra
O projeto Simplificando Vidas visa contribuir à melhoraria da prestação de serviços públicos aos cidadãos. Para tanto, foi desenhada uma nova metodologia para medir a qualidade com a qual os serviços…
Jun 2014
Author(s): Dávila, Javier; Campero, Tomás; Prieto, Felix R.; López Fernández, Mariana; Tachlian-Degras, Edwin
Between 2002 and 2012, countries in Latina America and the Caribbean have made considerable progress in reforming their procurement systems in terms of savings in public procurement, transparency,…
Jun 2014
Author(s): Dávila, Javier; Campero, Tomás; Prieto, Felix R.; López Fernández, Mariana; Tachlian-Degras, Edwin
Durante la década 2002-2012, los países de América Latina y el Caribe realizaron un notable esfuerzo por reformar sus sistemas de compras públicas alcanzando importantes impactos en términos de…
Nov 2010
Author(s): Miralles-Wilhelm, Fernando; Aguilar Amilpa, Enrique; Arrese Luco, Juan Antonio; Arroyo, Víctor; Badillo Ibarra, Isabel; Ballestero Vargas, Maureen; Barrios Ordóñez, J. Eugenio; Burgues, Irene; Carro de la Fuente, Adán; Chabrel, Marie-Violaine; Lozano Torres, Sergio; Córdoba, Rocío; Díaz, Víctor; Cordero Vejar, Mario; Fuentes Nava, Estrellita Mireya; Galan, Roberto; García Gómez, María Concepción; Genta, José Luis; Gutiérrez Gómez, Guillermo; Hernández Díaz, Josué Isaac; Hinojosa Aguirre, José María; Hurtado Aguilar, Carlos Alberto; Krause, Matthias; Landa, Rosalva; Loures, Flavia; López Pérez, Mario; Magaña, Víctor; Manzano Camarillo, Mario; Martínez, Julia; Martínez Ruiz, José Luis; Maturano Rodríguez, Carlos; Medina Laguna, Grisell; Meza, Jorge; Mora Portuguez, Jorge; Mota, Erick; Murillo Licea, Daniel; Pagnoccheschi, Bruno; Rendón, Claudia; Rendón Pimentel, Luis; Resendiz, Patricia; Reyes Gaytán, Jorge Alberto; Rodríguez, Andrés; Rodríguez Ramos, Katia Karina; Rojas, Diana; Rojas Hernández, Pamela Alejandra; Rosazza Asin, Eddie; Sánchez, Juan Carlos; Sánchez Pérez, Claudia Olivia; Sánchez Ramos, Yerania; Seguin, Nathalie; Siller, Diana; Soares, Denise; Soto, Sergio; Velázquez Holguín, Marco Antonio; Vendruscolo, Simone; Villón Bracamonte, Ricardo Alaín; Zuleta, Javier
This document represents a coordinated effort among several institutions and organizations in the Latin America and the Caribbean region to present the results of a joint reflection on the issue of…
Nov 2010
Author(s): Miralles-Wilhelm, Fernando; Aguilar Amilpa, Enrique; Arrese Luco, Juan Antonio; Arroyo, Víctor; Badillo Ibarra, Isabel; Ballestero Vargas, Maureen; Barrios Ordóñez, J. Eugenio; Burgues, Irene; Carro de la Fuente, Adán; Chabrel, Marie-Violaine; Lozano Torres, Sergio; Córdoba, Rocío; Díaz, Víctor; Cordero Vejar, Mario; Fuentes Nava, Estrellita Mireya; Galan, Roberto; García Gómez, María Concepción; Genta, José Luis; Gutiérrez Gómez, Guillermo; Hernández Díaz, Josué Isaac; Hinojosa Aguirre, José María; Hurtado Aguilar, Carlos Alberto; Krause, Matthias; Landa, Rosalva; Loures, Flavia; López Pérez, Mario; Magaña, Víctor; Manzano Camarillo, Mario; Martínez, Julia; Martínez Ruiz, José Luis; Maturano Rodríguez, Carlos; Medina Laguna, Grisell; Meza, Jorge; Mora Portuguez, Jorge; Mota, Erick; Murillo Licea, Daniel; Pagnoccheschi, Bruno; Rendón, Claudia; Rendón Pimentel, Luis; Resendiz, Patricia; Reyes Gaytán, Jorge Alberto; Rodríguez, Andrés; Rodríguez Ramos, Katia Karina; Rojas, Diana; Rojas Hernández, Pamela Alejandra; Rosazza Asin, Eddie; Sánchez, Juan Carlos; Sánchez Pérez, Claudia Olivia; Sánchez Ramos, Yerania; Seguin, Nathalie; Siller, Diana; Soares, Denise; Soto, Sergio; Velázquez Holguín, Marco Antonio; Vendruscolo, Simone; Villón Bracamonte, Ricardo Alaín; Zuleta, Javier
El presente documento representa un esfuerzo coordinado entre varias instituciones y organizaciones de la región de América Latina y el Caribe por plasmar los resultados de una reflexión conjunta…