Gobierno digital en Sonora: construcción institucional, simplificación e interoperabilidad. El caso de una transformación digital desde sus fundamentos

Este documento analiza los fundamentos institucionales, regulatorios y tecnológicos de la transformación del gobierno digital en Sonora. A partir de la experiencia reciente estatal, documenta cómo un ecosistema digital fragmentado, con plataformas aisladas, baja interoperabilidad, débil gobernanza de datos y limitada digitalización de servicios públicos, fue reorganizado mediante una estrategia secuencial que combinó reforma jurídica, rediseño institucional, simplificación administrativa e infraestructura digital reutilizable. El caso destaca la creación de una autoridad rectora, la reducción del catálogo estatal de trámites de cerca de 1,000 a 328, la digitalización progresiva de 128 trámites, el despliegue de módulos transversales como firma electrónica, pagos en línea, citas y carga documental, y el desarrollo de herramientas de interoperabilidad basadas en registros primarios y estándares de gobernanza de datos. El documento sostiene que una transformación digital sostenible exige simplificar y estandarizar procesos antes de digitalizarlos, fortalecer capacidades internas y tratar los datos como activo público estratégico.